Bakan Tüfenkci’den vatandaşlara uyarı: Bu tuzağa düşmeyin

Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, son dönemde çaÄŸrı merkezleri kaynaklı dolandırıcılıkların artması üzerine vatandaÅŸlara yönelik uyarıda bulundu. Tüfenkci, “Polis ve bankaların ardından ÅŸimdi de doÄŸalgaz aboneliÄŸi ve Tüketici Hakem Heyeti diye arıyorlar. Bilgi güncellemesi diye özel bilgiler talep ediliyor” dedi.

Tüfenkci, çıkardıkları Tüketici Kanunu’na raÄŸmen önemli olanın vatandaşın bilinçlenmesi olduÄŸunu belirterek, vatandaÅŸların, haklarını bilmesini ve sonuna kadar savunmasını istediklerini söyledi. 

Tüfenkci, çaÄŸrı merkezi kaynaklı dolandırıcılıklardaki artışa dikkat çekerken,“Birçok haber yapılmasına raÄŸmen, komÅŸusundan ya da arkadaşından görmesine raÄŸmen aynı dolandırıcılık tuzaklarına düşüyorlar. Alo 175 hattımız var. Ä°nternet adreslerimiz var. Bize ÅŸikâyet ederlerse müdahil oluyoruz. Önemli olan bu tuzaklara düşülmemesi” dedi.

KREDÄ° KARTI NUMARASI TELEFONLA TUÅžLANMALI

Tüfenkci, çağrı merkezi üzerinden telefonla yapılan satışlarda da kredi kartı numarasının verilmemesini isterken, bankalarda olduğu gibi kart numarasının telefondan tuşlandığı sistemin olması gerektiğini bildirdi. Tüfenkci, vatandaşın, daha çok kapıdan ödeme yapmasını da önerdi.

BAKANLIK YENÄ° DÃœZENLEME HAZIRLIYOR

Tüfenkci, bakanlık olarak yapacakları yeni çalışmayla, çağrı merkezlerinden satın alınan malın görüldükten sonra ödeme yapılmasına ilişkin düzenleme yaptıklarını ifade etti.

‘TEYÄ°T ETMEDEN HİÇBÄ°R KONUDA BÄ°LGÄ° VERMEYÄ°N’

Tüfenkci, banka ve polis görüntüsü verilerek yapılan aramaların ardından, ÅŸimdi de doÄŸalgaz ÅŸirketi ve tüketici hakem heyetleri gibi aramaların yaygınlaÅŸtığını ifade etti. Tüfenkci, “DoÄŸalgaz abone bilgileri kullanılıyor. Abone bilgilerinin güncellendiÄŸi söyleniyor.

‘Faturanız fazla gelmiÅŸ, hesabınıza ödeme yapılacak’ deniyor. Banka hesap numarası isteniyor. Tabii para iadesi falan yok. Ya da hakem heyetinden, bilgi güncellemesi diye aranıyor. Anne kızlık soyadı, baba adı ve TC kimlik bilgisi isteniyor. Ä°nsanımızın bilinçli olması lazım.

Teyit etmeden hiçbir ÅŸekilde bilgi vermemesi lazım. Şüphelenirlerse bizi de polisi de arayabilirler” diye konuÅŸtu.

Kaynak: Habertürk